发布时间：2012-05-05 点击：8520
“二十一世纪什么最重要？人才！”人才从哪里来？越来越多的企业被这个问题所困扰。在这种情况下，一个以帮助企业寻找需要的人才为主要业务的新兴职业——“猎头”应运而生，并迅速在许多城市发展起来。
猎头是什么？他们怎样为企业服务？为什么他们会如此受欢迎？带着这些疑问，记者采访了威海天翼人力资源有限公司首席猎头顾问刘书林，让我们通过这位威海土生土长的猎头顾问的创业之路，来了解一下这个有些神秘的新兴职业吧。
企业高管化身“人才猎手”
未见面前，记者对刘书林有着种种猜测，总感觉他应该是一身黑衣黑裤、戴着墨镜，一副不苟言笑的冷酷猎手模样。等如约地见到他后，记者才知道当初的想法多么离谱——虽然穿了一件黑色的皮衣外套，但刘书林的脸上满是灿烂的笑容，给人一种阳光、可信赖的感觉。与他聊起天后，记者才发现了他的与众不同——其分析、归纳与总结的能力超乎寻常的好，这或许是他能把猎头这个职业做好的一个重要原因吧。
“其实，对于不少大城市来说，猎头并不神秘，因为大约在10年前，猎头这种寻找人才的模式就在这些大城市里非常普及和发达了。”他说，“但在威海，猎头还是从2009年才开始慢慢兴起的。”提起自己的工作，刘书林开始兴奋起来。
在创业前，刘书林是威海一家知名企业的人力资源高管。大约在2003年，一个陌生人的来电让他第一次知道了猎头的存在。“电话里，他告诉我他是一名猎头顾问，有一家公司需要一名中层，问我有没有兴趣。”第一次接到猎头的电话，刘书林没有对电话里提供的就业信息过多关注，反而关注起了猎头这个特殊的职业。
“我想到的第一个问题是他说的话可靠吗？因为他提供给我的待遇非常好，是我当时待遇的3-5倍。”出于好奇心，他继续与这名猎头顾问接触。结果他发现，这名猎头顾问不但对提供职务的这家企业非常了解，对刘书林也非常了解。“他甚至和我谈到了我的人生规划，包括我的优势、劣势，我适合什么样的岗位等。”这一番了解，让刘书林对猎头更感兴趣。“我能不能也成为一名猎头顾问。”想法一产生就在他心里扎下了根。
在随后的三四年时间里，刘书林思考最多的就是如果成为一名猎头顾问如何搭建属于自己的团队。2007年，经过充分地考虑，刘书林从单位辞职，开始自己的猎头梦。
采访中，刘书林递给记者一张名片，上面写着天翼人力资源有限公司首席顾问/高级人力资源师刘书林。“怎么公司的名字里没有‘猎头’的字样呢？”记者好奇地问到。“2007年公司注册时，与相关工作人员怎么解释‘猎头’的含义他们都无法理解，最终，我们只好听从他们的建议将公司命名为‘人力资源有限公司’了。”刘书林的笑容里有些无奈，也反映了公司创立伊始的艰辛。
由于地理位置、城市大小等原因，威海一直对人才有着极大的需求，尤其是一些有着发展前景的规模企业，对人才更是渴求。在刘书林看来，只要找到这些企业，告诉他们他的公司可以帮助他们找来适合的人才，那公司的业务自然不成问题。然而，现实是残酷的，虽然他多处奔走，但并没有为天翼找来业务。“主要还是因为当时威海企业对猎头的认知度不够，他们认为他们有自己的人力资源部门，只要出去招聘就可以了，没必要花钱找猎头公司来帮忙寻找人才。”
没有客户需求，不能开始猎头业务，刘书林就一边做企业人力资源培训、管理咨询等业务，一边继续关注威海各大企业，等待一鸣惊人的机会。
2009年，天翼的机会来到了。威海一家知名企业需要一批技术工人，原本这不应该属于猎头业务的范围，但这家企业的相关负责人明白地告诉刘书林，只有先为他们找到合适的技术工人，他们才考虑委托天翼寻找营销总监等专业人才。结果，刘书林用了一个周的时间就帮这家公司找到了他们花费一年时间也没有招聘到的数十位技术工人。
水到渠成，随后这家公司放心地将营销总监、技术总工等职务的招聘工作委托给了天翼人力资源公司，而刘书林也不负众望，他“猎”来的一名高管只用了一年的时间就成长为了该公司的副总经理。
用心打造精品团队
掘得了第一桶金，凭借客户一传十、十传百的口碑宣传，以及威海企业与外界沟通得越来越多，刘书林的天翼人力资源有限公司迅速地发展了起来。目前，他们不但服务威海本地企业，省内、省外的不少城市都有他们的客户。
“你觉得想要成为一名好的猎头顾问，最重要的是什么？”记者问到。“团队。”他毫不犹豫地说，“我们不是单兵作战，公司的每一个成功案例都是因为我们拥有一支专业专注、诚信守诺、真诚服务、团结一心的精品团队。”
2009年7月，在天翼人力资源公司刚刚打开局面时，一个来自威海知名机械公司的业务让刘书林的团队经历了一次严峻的挑战。这家公司需要总工、副总工、特殊工艺负责人三位高端精英人才，此前，为了获得这些人才，该公司不但自己多方招聘，而且还委托了山东、北京、上海等地的多家猎头公司，然而，却一直没有找到适合的人才。后来，得知威海本地拥有一家专业的猎头公司后，他们主动找了过来并表示，由于前期浪费了太多时间，天翼公司需要在一个月的时间内帮他们找到这些人才。
面对挑战，刘书林并没有放弃。凭着对威海本地企业的熟悉，天翼公司很快就确定了这些职位人选的关键要素以及寻访定向。通过自己的专兼职猎手网络和信息采集员渠道，天翼公司最终在规定的时间内保质保量地完成了业务。其中，天翼推荐的特殊工艺负责人上岗不到一个周就帮助该公司解决了一个让他们非常头疼的专业技术问题。目前，该公司已成为天翼的长期合作伙伴。
“什么是专业的猎头公司？一个能够快速、低成本地找到符合条件的人才，并持续跟踪保证人才稳定的猎头公司才够专业。”刘书林说。
除了专业，刘书林更重视公司的诚信守诺。他常对员工说：“我们能做的，一定要扎实地做好；如果不能做，一定不要耽误客户的功夫。”在天翼与客户签署的每一份合同中，都明确地标明：三个月内人才不合适，天翼负责免费调换。
有一次，天翼为一家房地产企业寻找到了一名工程副总经理。由于管理风格等原因，这名求职者在上岗25天后辞职。了解到这一情况后，天翼又在两天后为该公司提供了两名候选人。最终，该公司从这二人中挑选了一名为新的工程副总经理。结果，上岗四个月后，这名工程副总经理提出的合理化建议为该企业降低了1300万元预算。
“人才、企业、猎头公司三方共赢，这是我们最愿意看到的。”刘书林说。为了给企业提供更超值、完善的服务，他们立足威海本地企业的特点，从客户角度出发，除了应有的猎头服务，他们还为其提供管理咨询、背景调查、行业调研、培训支持等增值服务，让客户真正感受到了天翼的用心。
“专业专注、诚信守诺、真诚服务”，说起来容易，做起来却并不简单，而要做到这些，最根本是拥有一支“团结一心”的团队。
“我们的队伍非常强大。”说起自己的伙伴，刘书林非常自豪。想进入这支的团队，说难不难，说容易也不容易，其中，最基础的一点是要有感恩之心。“感恩是做人的根本，如果一个人不懂得感恩，那他的人品实在值得怀疑。”其次，是要拥有非常强的学习能力。天翼的所有员工均拥有人力资源管理师资格，能保证为企业提供专业的服务，同时，天翼也会定期开展成功案例、失败的案例的学习。第三，要深谙心理学。“‘读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。’老祖宗的这句话用在我们团队的身上再适合不过了。”
依托这三点，刘书林花费了4年多的时间精心打造出了一支团结一心的优质精品团队。
转型跨越 迎来发展契机
4年多的时间，刘书林从猎头新手成长为了一名眼光独到的“老猎人”，他的天翼人力资源有限公司也发展得越来越好，机会越来越多。尤其是在刚刚结束的威海市第十四次党代会上，刘书林更是看到了猎头行业在威海发展的巨大前景。
“孙述涛书记在报告中提出要‘向人才聚集要创造力’，要‘以更加开放的态度、更加灵活的机制、更加优惠的政策、更加贴心的服务，让人才引得来、容得下、留得住、用得好。’如何能以‘更开放的态度、更灵活的机制’引进人才？在我看来，通过猎头为威海网罗人才就是一种很好的方式。”刘书林兴奋地说。
2012年伊始，全国各地政府出台了相关政策支持高层次人才引进工作，部分地方政府甚至与猎头公司合作，以招揽人才，促进地区经济可持续发展。“其实，政府与猎头合作的情况早已存在了。”刘书林说，“目前，猎头公司进驻苏州工业园区、上海闸北开发区、成都高新科技园区都有税收的优惠和房租的补贴；浙江宁波江东区政府在全国率先推出企业招聘高端人才，政府补贴‘猎头费’的市场新举措。
如今，威海的经济状况，威海企业对猎头的认知程度，均已比2007年有了很大发展。面对难得的市场机遇，刘书林表示天翼要苦练内功，为即将开始的大发展做好准备。
“日前，我们已经确定了自己的战略定位。”他说，“即：走出去，引进来，扎根威海，辐射全国。”作为威海土生土长的本地猎头企业，刘书林一直努力让天翼为威海的发展发挥更大的力量。去年年初，天翼人力资源有限公司驻西安办事处已正式成立；三个月前，淄博办事处也投入运营；未来，天翼还将在北京、上海、广州等大城市建立办事处。
此外，天翼还致力于与更多的威海企业建立顾问式的战略合作伙伴关系。“所谓顾问式，即天翼能为企业提供人力资源管理方面的全体系专业服务与咨询；战略是指双方能够建立长远的唯一合作关系，这也表明了我们天翼对客户负责的态度；合作伙伴则意味着双方将是可以依赖的朋友，亲密无间。”他解释说。
万事俱备，只欠东风。如今，刘书林和他的团队已经做好了腾飞的准备。“将威海打造成人才的高地，这不仅是威海发展的需求，更是我们天翼的目标。”面对未来，他信心满怀。
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