发布时间：2011-09-15 点击：8255
您是否和许多猎头公司打过交道，您是否自认为对猎头已比较了解，可是您知道如何识别真假猎头吗？在此，我将给大家简单介绍几个纲要性的规则，是否遵守这些规则并严格操作是区分真假猎头的很好依据，相信对您的工作会有所帮助和裨益。
一、保密规则
保密，是作为猎头从业人员必备的常识及基本的职业操守。因而许多时候，媒体记者在采访某位猎头顾问时，要求透露某些高级人员被猎的过程及所去企业的情况，出于保密原则，猎头顾问都会婉言谢绝回答。因为这不但涉及猎头公司本身的商业秘密，更涉及客户的商业机密和切身利益，同时也是出于对所猎人才保护的需要。因此，猎头公司一旦与客户签订了委托合同，自然就要自始至终承担为客户及人才保密的义务。
在猎头业务中有一种操作模式叫定向挖角，这可以说是对保密要求最高的一种操作手法，它不仅要求事中的保密，真正称职的猎头公司和顾问，在事前就会做好保密工作，比如尽量不要在电话中谈到过多的关于职位与寻访方向方面的话题，会主动建议委托公司在未见到顾问之前以及在签约之前，不要轻易透露关于意向人才的任何信息。在事后，猎头顾问在保持正常的后续服务的同时，对该客户和人才都最好以普通朋友的身份出现。
二、协议规则
协议规则是猎头业务能否顺利开展和进行的一项重要规则。因为只有签定了合法完善的协议，才能明确合作双方的具体权利和义务，才是对双方权利的最好保障。在猎头服务的过程中，如职位描述、薪资标准、工作条件、任职资格等等都要在文字上体现出来，否则以什么作为准绳来衡量猎头服务的质量呢？所以也就有了“不签合同、不做业务”的说法。
然而有些地方和有些同行，却将猎头业务做成了简历贩卖：合同可以不签，预付金可以不付，单一岗位可以容允客户授权多家同行。这本身是对行业良心的践踏！也是对客户的不负责任！合同不签，只讲人情，猎头业务成功与否无任何约束，损害的是企业利益；允许客户在未付预付金的前提下授权多家同行，美其名曰拼速度拼服务拼人才质量，实际上多是为了增加自己签约客户数量，增加对外宣传的材料，最终受损的还是企业利益。卓盛猎头机构近期内连续委拒3家客户、共计9个职位，理由只有一个：对客户真正负责！
三、价格规则
凡是了解猎头行业的人都知道猎头服务费用是所聘人才年薪的一定比例，也就是说，猎头的费用较高，这对于一般企业来说的确是一笔不小的开支。
之所以如此，是因为从事猎头业务都需要有一个搜寻网络（众多专职和兼职猎手），而猎头公司平时为维护这个网络所支出的费用就不少。加之猎头业务非常艰苦，根本不是某些人所想象的那么简单容易。因此不按照行业规则收费的猎头公司，一定是没有猎头搜寻网络的公司，即没有猎才实力的公司。
目前国内猎头业有很多不好的倾向：不收预付金，不以年薪为费用单位，低价无序竞争，等等。在此提示：好的价格不一定有好的服务，但好的服务一定需要好的价格！用一个自认为占便宜的价格来进行合作，必将失去正规猎头所能提供的良好服务，甚至会贻误企业宝贵的战机，造成巨大的损失。
四、保护规则
保护规则是一个专业的猎头公司必须遵守的行业规则，主要体现在两个方面：一是人才专送，二是不挖客户。
所谓人才专送，是指猎头公司在向客户提供并推荐候选人时，为了保护客户的切身利益，只能同时向一家客户作推荐，而不能把一位候选人向多家客户同时作推荐。进行“一人两卖或一人多卖”违规操作的猎头公司并不是真正专业的猎头公司。
对于不挖客户，是指某个客户一旦委托猎头公司猎人并聘用了所猎人才，对于该人才，猎头公司不能再从其内部挖走。否则岂不成送了一个苹果，又拿走一个鸭梨。因此一般猎头公司对客户都有一年期、二年期或者更长时间内不从其内部挖人的承诺。
五、满意规则
满意规则也称为包换规则。大家都知道，我们在购买某些大件商品时，商家或厂家都会给予一些包修、包换、包退的承诺。而作为猎头公司向客户提供的猎才服务虽然是一种无形产品，但根据通行的商业惯例和互惠互利的原则，自然也要承担一定的保证义务。
即在包换期内，当客户对所猎人才不满意或人才提出辞职后，猎头公司就要立即开始新一轮的搜寻工作，直到找到新的满意候选人为止。包换期与人才的试用期相同，一般为三个月。无论客户与人才谁炒谁的鱿鱼，猎头公司都要免费提供新的人选并一直到包换期满为止。
满意规则说来轻松，做起来却并不如此！猎头公司与委托客户之间，虽然说总的原则是求大同、存小异，但真正称职的顾问，会在切实利于客户的相关方面提出看似十分尖锐的意见与建议。在长期的沟通、磨合与协商当中，偶尔也会出现细节上的对立与矛盾，且并不是每次都能顺利化解。这时就需要猎头顾问真正做到一点：不把业务当业务做，真正将人做到极致。真正站在客户的角度去考虑问题，服务到最后！
六、合法规则
一个猎头公司能否长久生存并在竞争中脱颖而出，除了严守信誉、保证质量外，还有很重要的一项就是要遵纪守法。在实践中，如何为客户保密，如何解决人才集体跳槽问题，如何帮助候选人合法退出原单位，这些都要求猎头公司在具体操作过程中严格按照国家有关法律、法规、政策进行。
每一位猎头顾问都需具备良好的法律意识，且必须熟知公司法、劳动法、合同法及当地的人才市场管理规定和国家相关的人事政策等。否则，一步不慎不但会对猎头公司造成损失，也会秧及委托客户和被猎人才。
初入行的顾问或公司，很可能在合法规则上会欠缺考虑，认为只要替客户找到合适的人才就行了。事实上哪些人能猎，哪些人猎时得更多地关注知识产权保护、竞业禁止、社会影响等，都是一个称职的猎手或公司必须时时予以关注的。关于合法性方面的知识，笔者将在人才寻访注意事项的专文中再作详细叙述。
除了以上规则外，还有诸如三选原则等，都是大家应该认真解读和严格遵守的。总之，规则的建立和维护，是对客户、对人才、对猎头业的最好保护，是大家应该共同努力的方向！
2008年02月 人才通猎头编辑整理
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